Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng tg8870

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa tg8870 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "tg8870") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại website tg8870.app và các nền tảng liên quan ("Dịch vụ").

Các định nghĩa sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Người dùng" / "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ của tg8870.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại tg8870.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại tg8870, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
• "Tiền thưởng" – các khoản tín dụng bổ sung do tg8870 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ nào được thực hiện trong hệ thống tg8870.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của tg8870, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. tg8870 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cá cược cho người chưa đủ tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của tg8870.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc đăng ký nhân danh người khác khi tạo tài khoản cá nhân.

tg8870 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền trên nền tảng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại tg8870. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho tg8870 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác khi có thay đổi để đảm bảo việc xác minh danh tính và xử lý giao dịch được thực hiện thuận lợi.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do sơ suất bảo mật của người dùng.

tg8870 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại tg8870.
• Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• tg8870 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc qua bên trung gian không được ủy quyền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc thông thường. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo yêu cầu xác minh.
• tg8870 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thắng cược chỉ được rút sau khi đã hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có).

Người dùng khi tham gia cá cược trên tg8870 phải tuân thủ toàn bộ quy tắc cụ thể của từng loại hình trò chơi, bao gồm bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và lô đề. Quy tắc chi tiết của từng sảnh được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được tg8870 công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của tg8870 là quyết định cuối cùng.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi tg8870 cho phép trong các trường hợp đặc biệt (ví dụ: trận đấu bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng sảnh).
• tg8870 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu không chính xác hoặc các tình huống bất thường ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Người dùng có trách nhiệm quản lý ngân sách cá cược của mình. tg8870 không chịu trách nhiệm về các khoản thua cược phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.

tg8870 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại tg8870:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• tg8870 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thể bị hủy nếu phát hiện người dùng cố ý lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau 30 ngày kể từ ngày cấp sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng tg8870 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân giả để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi, gian lận hoặc che giấu danh tính thực.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tg8870 để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây tổn hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của tg8870.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Thu thập thông tin người dùng khác trên nền tảng tg8870 mà không có sự đồng ý.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam khi sử dụng Dịch vụ.

tg8870 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

• Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• tg8870 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng chỉ được chia sẻ với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ tg8870.

Để biết thêm chi tiết về cách tg8870 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tg8870 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

• tg8870 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước khi thực hiện.
• tg8870 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, cúp điện, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược và kết quả tài chính phát sinh. tg8870 không chịu trách nhiệm về khoản tiền thua cược của người dùng.
• tg8870 không chịu trách nhiệm đối với nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng (nếu có).

tg8870 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hoạt động giải trí vui vẻ và có kiểm soát, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

tg8870 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng hoạt động cá cược khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian phiên chơi tối đa và nhận thông báo nhắc nhở khi gần đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình.

tg8870 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, chính sách vận hành hoặc cải tiến dịch vụ.

• Khi có thay đổi quan trọng, tg8870 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc làm rõ ngôn ngữ, tg8870 có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng nhưng sẽ ghi nhận ngày cập nhật tại đầu trang này.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật.
• Nếu không đồng ý với các điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ của tg8870, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện website tg8870.app.
• Thời gian xử lý khiếu nại: tg8870 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại tg8870:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ tg8870 xác nhận đã nhận khiếu nại và tiến hành điều tra trong vòng 24 giờ.
• Bước 3: tg8870 thông báo kết quả xử lý và hướng giải quyết cho người dùng qua email đã đăng ký.